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 BSC, Beauty and Spa Consulting, è un servizio di consulenza completo a Centri benessere e Spa attraverso: strutturazione e formazione settore commerciale; consulenza di gestione e di organizzazione di centri già esistenti; progettazione e Start Up di centri in apertura.
Stress, alienazione, sregolatezza alimentare, ritmi frenetici caratterizzano la nostra società.
I Centri Benessere e Spa ne diventano l’antidoto e si trasformano in luoghi magici, caldi, curati e raffinati, dove, dietro la "scusa" di perdere qualche chilo o tonificare o dare elasticità a pelle e muscoli, la gente può farsi coccolare, concedersi una "pausa", anche solo di un giorno, qualche ora la cura del corpo diventa finalizzata alla serenità e all'equilibrio interiore.
Le località termali sono quelle che manifestano uno sviluppo più dinamico e in chiave moderna dei beauty center all'interno delle strutture ricettive.
Ciò accade perché si tratta spesso di località già note e vissute dai turisti come oasi rilassanti e rigeneranti, ma anche perché un centro benessere allunga la stagionalità, un fattore da sempre critico nella gestione dei centri termali.
Wellinkè in grado di offrire un servizio di consulenza completo a Centri Benessere e Spa attraverso :
- Strutturazione e formazione settore commerciale
- Consulenza di gestione e di organizzazione di centri già esistenti
- Progettazione e Start Up di centri in apertura
Wellink analizza l’attività sia in termini di ricavi sia in materia di costi, inoltre prevede un test tramite cliente anonimo (mistery client).
Solo dopo aver raccolto questi dati viene realizzata una ‘gap analisi’ – viene cioè presentato dettagliatamente il divario tra lo scenario auspicato e la situazione reale - e da questo momento si cominciamo a definire delle chiare misure di ottimizzazione applicabili concretamente.
 Per i Centri Benessere e Spa già esistenti
Per le realtà Centri Benessere e Spa si fa uso di dati specifici quali il Capture Rate definito dalla quota di ospiti che utilizzano la SPA rapportato al numero complessivo di ospiti nel centro, il fatturato medio per ogni ospite del Centro Fitness e/o della Spa, il costo dei prodotti, ottimale sfruttamento dello spazio e del tempo , la resa del personale, ecc.
Si completa l’analisi attraverso un mirato adeguamento di offerta e prezzo in funzione della domanda.
E’ anche fondamentale monitorare il fatturato andato perso così che si attuino delle politiche aziendali per recuperare il possibile e disunire la quota.
Tutte le attività vengono monitorate giornalmente tramite Business Review in modo da verificarne la corretta applicazione e l’efficacia corrispondente.
Business Model & analisi di economicità: la nascita di una struttura di successo
Per nuovi Centri Benessere e Spa e sugli ampliamenti degli stessi elaboriamo strategie ad hoc.
Il punto di inizio è sempre un’analisi di economicità definito da un Business Model.
In questo contesto si lavora insieme all’imprenditore alla pianificazione di progetti, la valutazione dei costi nonché l’organizzazione della struttura, in modo tale da poter garantire la futura redditività della stessa.
Wellink è in gradi di aiutarvi nella scelta di uno stile che caratterizzi il Centro Benessere e/o la Spa: scelta del design, dei fornitori, creazione di percorsi rituali e menù dei trattamenti, selezione delle risorse umane. |
