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 PTS, Personal Trainer System, è un sistema di formazione e consulenza per il settore personal training rivolto a titolari di centri fitness, direttori tecnici e staff istruttori.
 Analisi del settore personal training del club e dell’organizzazione dell’azienda in genere. (Private)
Questa giornata di formazione è rivolta principalmente alla direzione del club ed alle risorse che si occupano della gestione della sala attrezzi e degli istruttori.
Gli argomenti sui quali vengono prese le decisioni:
- iter di gestione del socio
- metodo di gestione del servizio
- listino e tipologia dei servizi PT
- tariffario ed inquadramento risorse umane impiegate
- strumenti di promozione del servizio
- determinazione degli obiettivi e calendario operativo
- ruoli e mansioni del responsabile tecnico
- intervento del reparto commerciale
Formazione marketing e commerciale rivolta ai personal trainer (Sharing o Private)
Due giornate di formazione frontale e attraverso role play del team di istruttori.
Argomenti:
- elementi di marketing applicati al personal training
- tecniche di contattoeauto-promozione
- anamnesi quale analisi del bisogno (liv. 1)
- pacchetti promozionali e contatti generati dal club
- tipologie di servizio offerto
- presentazione di pacchetti e prezzi
- chiusura e gestione delle obiezioni
Una prima giornata di consulenza e formazione rivolta al coordinatore dei Personal Trainer ed ai consulenti alla vendita e reception (Private)
- resoconto ed eventuale adattamento della parte decisionale a seguito della formazione
- formazione del direttore tecnico sul ruolo di coordinatore del reparto PT
- formazione del reparto commerciale e reception sul servizio PT e sulla vendita degli strumenti promozionali
- analisi controllo ed eventuale modifica degli strumenti di marketing e comunicazione
Una successiva sessione di formazione frontale e mezzo role play del team di istruttori (Privat o Sharing)
Argomenti:
- analisi del bisogno (liv 2)
- customer care
- report e budget per la propria professione
- richiesta referral
Sessioni monotematiche di formazione ed aggiornamento professionale
Vengono proposte e quindi acquistate direttamente dagli istruttori e personal trainer (Sharing) sulla base del calendario di formazione proposto semestralmente da Wellink.
Remote Tutoring Method
Sessioni di coaching e supporto al responsabile di reparto attraverso l’analisi dei report e dei risultati in una sessione telefonica (skype) settimanale e la risposta ad eventuali dubbi o richieste mezzo email. (On Line)
Il servizio viene proposto sotto forma di canone mensile.
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