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Il desk digitale e personalizzato che
accoglie e guida i tuoi clienti.

◎ Servizio riservato a Centri Fitness & Sportivi, Studio e Boutique

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Non si parla solo di BOT, di agenti, di chat: si tratta di attivare un’accoglienza reale, profilata, vestita dei contenuti e costruita sulle regole della tua realtà fitness, attiva 24h su 24, 7 giorni su 7.

 

Ogni richiesta è un momento decisivo.
Un messaggio non gestito, un’attesa fuori orario possono diventare un’occasione persa. Nei centri fitness e negli studio, l’accoglienza non è solo un saluto. È l’inizio di una relazione, più che in altri settori: l’accoglienza oggi si misura anche nelle vetrine digitali (sito web, direct, whatsapp).

 

Una porta sempre aperta sulla tua realtà.

Un’interfaccia che si relaziona e che apprende, dai dialoghi.

Una misurazione costante: acquisce le richieste del tuo pubblico potenziale e dei tuoi iscritti, gestendole.

Ogni richiesta è un momento decisivo. È l’inizio di una relazione, più che in altri settori: l’accoglienza oggi si misura anche nelle vetrine digitali (sito web, direct, whatsapp).

Il team digital Wellink acquisisce,
istruisce, allena il tuo Desk 24/7

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Un servizio digitale verticale di Wellink

progettato esclusivamente per il mondo fitness.

 

Accoglie. Risponde. Orienta. Guida verso l’appuntamento (o vende).

Lo fa con una logica costruita sulle dinamiche reali di centri e studio.

Non è una configurazione tecnica lasciata a sé stessa.
È un servizio attivo, aggiornato e supervisionato nel tempo.

 

Un servizio digitale verticale di Wellink

progettato esclusivamente per il mondo fitness.

 

Accoglie. Risponde. Orienta. Guida verso l’appuntamento (o vende).

Lo fa con una logica costruita sulle dinamiche reali di centri e studio.

Non è una configurazione tecnica lasciata a sé stessa.
È un servizio attivo, aggiornato e supervisionato nel tempo.

 

I prerequisiti per costruire il tuo Desk 24/7

i

Landing o sito web: verifica di compatibilità della tecnologia per l’installazione.

 

Chiara gestione del servizio e delle procedure: 

la costruzione dell’accoglienza digitale.

 

Struttura commerciale: definizione di come il tuo Desk 24/7 dovrà acquisire i contatti, gestire il passaggio ai colleghi/operatori.

Il sistema Desk 24/7 di Wellink
comprende:

1 sessione di verifica dei prerequisiti [on-line e gratuita]
◎ 2 sessioni on-line di 2h di intervista e raccolta di documenti, informazioni, procedure
◎ setup del Desk 24/7 personalizzato
◎ fase di lancio ed apprendimento
◎ avvio del servizio con training mensile dell'agente AI attraverso processi di revisione con SLM/LLM ed analisi delle conversazioni da parte di Wellink
report mensile

Il sistema Desk 24/7 di Wellink

1 sessione di verifica dei prerequisiti [on-line e gratuita]
◎ 2 sessioni on-line di 2h di intervista e raccolta di documenti, informazioni, procedure
◎ setup del Desk 24/7 personalizzato
◎ fase di lancio ed apprendimento
◎ avvio del servizio con training mensile dell'agente AI attraverso processi di revisione con SLM/LLM ed analisi delle conversazioni da parte di Wellink
report mensile

Da oltre 20 anni Wellink è la società di Marketing specializzata in centri fitness e sportivi

Esperienza settoriale: parliamo il linguaggio del fitness dal 2005.

Formazione e consulenza: non solo strategia, ma anche affiancamento per il tuo team.

Soluzioni su misura, anche digitali: adattiamo strumenti e strategie alle specificità del tuo territorio e del tuo pubblico.

Verifichiamo i prerequisiti, insieme

Gestione richieste 24/7

Risposte coerenti con il tuo posizionamento

Azione salta-coda e gestione domande frequenti

Conversazioni strutturate

Aggiornamento continuo